平安鑫祥保险交了11年可以退还多少线？

平安鑫祥保险交了11年后选择退保，能够退还的金额并非固定，而是受到多种因素的影响。以下是对这一问题的详细分析：

一、犹豫期内退保情况

首先，需要明确的是，犹豫期通常是保险合同生效后的一段时间（如10天、15天或20天，具体以合同约定为准），在此期间内退保，通常能够全额退还已交保费，或仅扣除少量工本费。然而，平安鑫祥保险已经交了11年，显然已远远超出犹豫期，因此无法享受犹豫期内退保的待遇。

二、超过犹豫期退保情况

对于超过犹豫期后的退保，平安保险公司将按照保单的现金价值进行计算并退还。现金价值是保险合同中的一个重要概念，它通常随着缴费年限的增加而增加，但增加的速度会逐渐放缓。因此，交了11年的平安鑫祥保险，其现金价值虽然会比刚投保时高，但并不一定能够覆盖已交的全部保费。

具体来说，退保金额将取决于以下几个因素：

1. 投保时长：已经交了11年的保费，说明投保时间较长，但现金价值的增加并非线性，因此无法直接根据投保时长来确定退保金额。
2. 保险合同条款：不同的保险合同条款可能对现金价值的计算方式有所不同。因此，需要查阅具体的保险合同条款来了解现金价值的计算方式。
3. 分红档次：如果平安鑫祥保险包含分红功能，那么分红档次也将影响退保金额。分红档次越高，退保金额可能相应越高。但需要注意的是，分红并非保证收益，可能因保险公司的经营状况等因素而有所波动。

三、退保所需材料及流程

在决定退保后，投保人需要准备以下材料并遵循相应流程：

1. 退保材料：包括保险合同、身份证明、银行账户信息等。具体所需材料可能因保险公司和保险产品的不同而有所差异，建议在退保前与保险公司联系确认。
2. 退保流程：投保人需要填写退保申请表，并签字确认。然后，将填写好的退保申请表和相关材料提交给保险公司。保险公司将对退保申请进行审核，审核通过后，将退还金额返还给投保人。退还金额可能会通过银行转账或支票的形式进行。

四、特殊情况下的全额退保

虽然交了11年的平安鑫祥保险在正常情况下无法全额退保，但在某些特殊情况下，投保人仍有机会申请全额退保。这些特殊情况包括：

1. 代理人代签字：如果保单并非投保人本人签字，而是由代理人代签，且投保人对此并不知情，那么投保人可以申请全额退保。
2. 业务员违规操作：如果业务员在销售过程中存在隐瞒合同重要内容、虚假宣传、夸大或承诺收益、垫付保费、送礼或返佣等违规行为，那么投保人也可以申请全额退保。

在这种情况下，投保人需要收集并提供相关证据材料，如录音录像文件、聊天记录、礼品实物、照片截图等，以证明业务员的违规行为。然后，可以向保险监管部门投诉热线（如12378）进行投诉和举报。待监管局核实无误后，保险公司可能会按照投保人的要求全额退还保费。

综上所述，平安鑫祥保险交了11年后可以退还的金额并非固定，而是受到多种因素的影响。在决定退保前，建议投保人仔细阅读保险合同条款并了解清楚可能面临的损失和退还金额。同时，也可以咨询专业的保险顾问或律师以获取更具体的建议和指导。