银行卡被盗刷可向银行索赔损失，是什么情况都赔付吗

银行卡被盗刷可向银行索赔损失，但并非所有情况都赔付

随着电子支付的普及，银行卡被盗刷的情况时有发生，给持卡人带来了经济损失和安全隐患。当持卡人遭遇银行卡被盗刷时，是否可以向银行索赔损失成为了一个备受关注的问题。然而，需要明确的是，并非所有情况下的银行卡被盗刷都能得到银行的赔付。

一、可赔付情况

根据最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（以下简称《银行卡规定》），在以下情况下，持卡人可以向银行索赔损失：

1. 伪卡盗刷交易：
伪卡盗刷交易是指他人使用伪造的银行卡刷卡进行取现、消费、转账等，导致持卡人账户发生非基于本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。在这种情况下，借记卡持卡人可以基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失，人民法院将依法予以支持。对于信用卡持卡人，同样可以基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失，发卡行则不能要求持卡人偿还透支款本息、违约金等。

2. 网络盗刷交易：
网络盗刷交易则是指他人盗取并使用持卡人银行卡网络交易身份识别信息和交易验证信息进行网络交易，导致持卡人账户发生非因本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。与伪卡盗刷交易相似，持卡人在此情况下同样有权向银行索赔相关损失。

二、不可赔付情况

然而，并非所有银行卡被盗刷的情况都能得到银行的赔付。根据《银行卡规定》，以下情况下银行可能不承担赔偿责任：

1. 持卡人未尽妥善保管义务：
如果持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务，导致这些信息泄露并被他人利用进行盗刷交易，那么银行可能会主张持卡人承担相应责任。法院在审查此类案件时，会综合考虑持卡人是否存在过错，并据此作出判决。

2. 持卡人未及时挂失：
如果持卡人在发现银行卡被盗刷后未及时采取挂失等措施防止损失扩大，那么对于因未及时挂失而导致的扩大损失部分，银行可能会主张持卡人自行承担。因此，持卡人在发现银行卡被盗刷后应立即进行挂失操作，以减少损失。

三、如何防止银行卡被盗刷

为了防止银行卡被盗刷，持卡人可以采取以下措施：

1. 提高安全意识：
增强对银行卡安全使用的认识，不轻信陌生人的电话或短信，不随意透露银行卡信息。

2. 妥善保管银行卡和密码：
将银行卡和密码分开存放，避免将密码写在银行卡上或与其他重要信息放在一起。定期更换密码并避免使用简单、易被猜到的密码。

3. 开通短信提醒功能：
及时开通银行卡的短信提醒功能，以便在资金发生变动时能够第一时间得到通知并采取相应的应对措施。

4. 关注账户安全：
定期查询银行卡的交易记录，确保所有交易都是自己进行的。如果发现异常交易情况应立即联系银行进行核实和处理。

综上所述，银行卡被盗刷后是否可以向银行索赔损失取决于具体情况。在符合规定的情况下持卡人可以向银行提出索赔要求并有望获得赔偿；但如果持卡人存在过错或未及时采取措施防止损失扩大则可能需要自行承担部分或全部损失。因此持卡人应提高安全意识并采取有效措施防止银行卡被盗刷以减少经济损失。