营业部收的佣金千分之三，高得离谱能退回来吗？

营业部收取千分之三的佣金是否高得离谱，以及这部分佣金是否能退回，需要从多个维度进行分析。

一、佣金收取的合规性

根据证券监管机构的规定，券商向客户收取的佣金不得高于证券交易的千分之三，也不得低于代收的证券交易监管费和证券交易所手续费等。在这个范围内，证券公司可以自主定价。因此，从合规性的角度来看，营业部收取千分之三的佣金并未违反相关规定。

二、佣金水平的合理性

虽然千分之三的佣金在合规范围内，但在当前市场竞争激烈、佣金普遍下降的背景下，这一费率确实相对较高。近年来，随着证券市场的不断发展和投资者对低成本交易的需求增加，多家证券公司已经将佣金费率降至较低水平，甚至出现了万分之一以下的佣金费率。因此，从市场惯例和投资者期望的角度来看，千分之三的佣金可能显得过高。

三、佣金退回的可能性

1. 未使用投顾服务：如果投资者签约了千分之三的佣金投顾服务但并未实际使用，那么有权申请退费。具体流程可能包括联系开户经理或投顾公司客服，说明情况并提交相关证明材料，按照公司规定办理退费手续。
2. 存在“杀熟”行为：如果投资者发现自己是老客户且佣金费率远高于新客户或同行水平，可以主动向营业部提出质询并要求调整佣金费率。虽然法院在类似案例中判定营业部未违反规定，但投资者仍可以通过沟通协商争取降低佣金费率。若营业部同意调整并退还多收部分佣金，则问题得到解决；若不同意，投资者可以考虑更换券商。
3. 佣金包含增值服务：如果千分之三的佣金包含了额外的增值服务（如投顾咨询服务等），且投资者在开户时已知晓并同意这一安排，则退回佣金的可能性较小。但投资者有权要求营业部明确说明佣金的构成和增值服务的具体内容。

四、建议与措施

1. 主动沟通协商：投资者应与营业部保持沟通，了解佣金的构成和收费标准，并表达自己的合理诉求。通过协商争取降低佣金费率或退还多收部分佣金。
2. 关注行业变化：投资者应多关注证券行业的动态和佣金水平的变化情况，以便及时调整自己的交易策略和佣金费率。
3. 选择优质券商：在开户时选择知名度高、服务好、佣金费率合理的券商可以降低交易成本并提高交易效率。投资者可以通过比较不同券商的佣金费率、服务质量、交易平台等因素来做出明智的选择。

综上所述，虽然营业部收取千分之三的佣金在合规范围内，但在当前市场环境下可能显得过高。投资者可以通过主动沟通协商、关注行业变化以及选择优质券商等措施来维护自己的合法权益并降低交易成本。