95511是哪个保险公司

95511是中国平安保险集团的客服电话。中国平安保险集团，作为国内知名的金融保险服务提供商，其业务范围广泛，涵盖了寿险、健康险、养老险、财险等多个领域。中国平安保险集团旗下的多个分公司，如平安人寿、平安健康、平安养老、平安财险等，均通过这一统一的客服电话95511为客户提供服务。

一、中国平安保险集团简介

中国平安保险集团建立于1988年，是中国第一家股份制保险公司。该公司不仅在国内金融行业中占据重要地位，还是国内金融牌照最齐全的企业之一。其经营范围广泛，保险产品种类繁多，包括但不限于健康险、意外险、年金险、养老险、财险、企业/团体险等，以满足不同客户群体的多元化需求。

二、95511客服功能与服务内容

95511作为中国平安保险集团的全国统一服务热线，为客户提供了全面、便捷的保险服务。其自助服务模块共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”等五大类，共计三十余项服务。这些服务均从便利客户的角度出发进行设计，旨在为客户提供更加简单、快捷、实用的金融服务体验。

三、95511的转接细则

为了更好地满足客户的多样化需求，95511还提供了详细的电话转接细则。客户可以根据自身需求，通过拨打不同的按键来转接至相应的业务部门。例如，寿险业务可以拨打95511后转1，信用卡业务转2，平安银行业务转3，产险业务转5，养老险业务转6（团体养老险业务需再转1），健康险业务转7，证券业务转8，车险业务转9。此外，客户还可以通过语音直接说出需求，95511会自动转接至相应的服务部门。

四、结语

综上所述，95511作为中国平安保险集团的客服电话，在为客户提供优质、便捷的金融服务方面发挥着重要作用。其广泛的业务范围、丰富的服务内容和便捷的转接细则，不仅满足了客户的多样化需求，还提升了客户的满意度和忠诚度。作为中国财经领域的分析专家，我们应该关注中国平安保险集团及其客服电话95511的最新动态和发展趋势，以便更好地理解和分析其在金融市场中的表现和影响力。