保险公司一般是按照合同规定条款进行理赔。只要你进行合理合法的理赔申请且资料齐全,符合保单上的条款保险公司是不会拒赔的。
一旦发生拒赔,需要自己承担部分责任,所以在遇到拒赔时,需要冷静思考,也可以咨询银保监客服进行申请投诉。如果是车险理赔,有交警在,只要责任认定没有质疑,理赔是很容易的。